近日、武漢安德信檢測(cè)設(shè)備有限公司免費(fèi)恒溫恒濕試驗(yàn)箱維修回饋老客戶解燃眉之急,客戶再次對(duì)我司的售后服務(wù)給予高度評(píng)價(jià),下面由筆者細(xì)細(xì)道來:
該公司于三年前來我司工廠實(shí)地參觀考察,對(duì)我司的設(shè)備做工、性能十分滿意,最終敲定恒溫恒濕試驗(yàn)箱訂購(gòu)協(xié)議,三年來設(shè)備一直都是正常運(yùn)行。
該公司是一家從事光纖通信行業(yè)公司,規(guī)模之大,訂單之多!故而新產(chǎn)品的研發(fā)需要進(jìn)行高溫試驗(yàn)、低溫試驗(yàn)以及高低溫濕熱試驗(yàn),所以對(duì)恒溫恒濕試驗(yàn)箱使用頻率也是相當(dāng)多,設(shè)備癱瘓會(huì)影響其生產(chǎn)進(jìn)度。
然而有臺(tái)外地采購(gòu)的恒溫恒濕試驗(yàn)箱出現(xiàn)了低溫降不到設(shè)置的溫度,濕度波動(dòng)也偏大,要求盡快維修,我們公司接到保修后,隨即派工程師前往檢修,由于制冷器翅片堵塞無(wú)法散熱所致,濕度過大是由于水路系統(tǒng)堵塞所致,同時(shí)公司考慮合作之初客戶對(duì)我司的認(rèn)可,維修難度也不大,決定回饋老客戶免費(fèi)為其設(shè)備維修,解客戶燃眉之急。
很快恒溫恒濕試驗(yàn)箱就恢復(fù)了正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)該設(shè)備的工作人員表示以后會(huì)定期對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),避免此故障再次發(fā)生,同時(shí)再次對(duì)武漢安德信公司高度肯定,表示后期將繼續(xù)合作更多設(shè)備,共同發(fā)展!
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